為進一步提高新進駕駛員整體素質和技能水平,10月17日,位于深圳路163號的城運控股交運溫馨巴士深圳路場站開展了“奮力爭先打頭陣 崗位建功當先鋒”新能源駕駛員技能競賽,從“安全駕駛”“服務質量”“愛車例?!焙汀耙幏恶{駛”等范圍進行技能比拼,來自七個分公司的40余名駕駛員“登場開練”!
現場,駕駛員們嚴陣以待。作為溫馨巴士駕駛員的新成員,在經歷過“拜師”后的上崗實戰,到如今可以獨當一面,本次同場競技,不僅是專業技能的比拼,更是近段時間工作成果的展示。安全,始終是公交車運營中至關重要的一環。在“安全駕駛”比拼環節,評委從出車前車輛安全檢查、行駛中安全駕駛、停車后倒車入庫等方面考查駕駛員道路安全駕駛操作規范。
在“服務質量”環節,駕駛員根據隨機抽選的情景模擬現場處置,還原服務場景,從駕駛員的應急處理、溝通交流和溫馨服務水平三方面綜合評定。
只有臺前沒有幕后的工作是不完美的,所以,對于車輛的養護和駕駛員自身的節能降耗意識也是一個考驗項,其中重點關注駕駛員“愛車例?!睂嵅偌寄芤约盃I運過程中杜絕出現不良駕駛行為。
好的服務質量是市民對公交工作滿意度評分的加分項。溫馨巴士公司借助此次技能競賽的啟動,激勵公交車駕駛員能夠在工作過程中不忘初心,嚴陣以待,始終不忘提升專業技能與服務水準,為市民帶來高質量的公交出行服務。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 于夢
責任編輯:李頡
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