10月15日晚,中國隊在青島青春足球場2∶1戰勝印度尼西亞隊,世預賽18強賽首度告捷,青島也因此成為中國足球的又一福地。球迷激情觀賽,青島地鐵安心護航!據統計,賽前、賽后青島地鐵銜接公交接駁,共運送乘客近一萬人次。
在社交網絡上,青島地鐵的延時運營、票務服務,以及一系列有針對性的服務舉措,和青島整體賽事保障工作一同“出圈”,贏得了球迷的一片叫好。
賽后,球迷乘坐延時運營的地鐵返程,紛紛為青島地鐵點贊。
延時之外再加開,球迷返程有地鐵
為保障賽事期間地鐵運營組織工作安全有序,青島地鐵多次調度,從運輸保障、客運保障、票務保障、服務與環境保障、安全保障、宣傳引導等方面梳理應對措施,制定專項保障方案。同時,在現場設立現場指揮組,全力保障球迷出行需求。
昨晚,小寨子、鳳崗路、流亭3座地鐵站往王家港方向末車延后至22:28,2、3、8號線同步延時銜接,較延時計劃又額外加開列車5列次。
結合世預賽活動后的客流疏散特點,運營公司前置梳理公交接駁車接駁目的地、列次、具體路徑、??课恢玫燃毠?,協同做好站點、賽場、公交之間的三方聯控。賽前、賽后銜接公交接駁,共計運送球迷近萬人次。
做好客流預判,服務細節拉滿
賽前,百余名地鐵志愿者前往流亭、小寨子、鳳崗路三座重點車站進行現場保障。地鐵員工為乘客主動提供購票引導、接駁車換乘指引及多語種服務。
工作人員為球迷提前售賣預制票。
此外,在流亭、鳳崗路、小寨子配發收款碼、預賦值單程票,避免集中購票引發擁堵情況;賽事周邊車站配置了多語種翻譯機,提高了外籍乘客溝通效率。
球迷為國足助威,為地鐵點贊
此次比賽共吸引了近四萬名球迷現場觀戰,其中相當一部分球迷來自外地。談到這次“青春之旅”,不少球迷對青島地鐵贊不絕口。
志愿者為乘客提供問詢指引服務。
“我住的酒店在青島站附近,乘坐1號線回去很方便,11點就能到?!眮碜越K的球迷王先生坐在返程地鐵上,神態非常放松,“本來還擔心來到陌生的城市不熟悉,從進站開始就有工作人員引導,各類引導標識也隨處可見,真的要為青島地鐵點贊!”
球迷為青島地鐵點贊。
“青島地鐵真的上大分!”“這座城溫暖了我?!薄扒鄭u地鐵組織得真的很棒,延時不說,地鐵站里很多工作人員全程引導,而且服務態度都超好!”
社交平臺上,球迷表揚青島地鐵。
賽后,球迷身著紅色球衣乘坐地鐵返程,列車上、地鐵站變成“紅色海洋”,處處洋溢著歡樂的氣氛。青島地鐵將持續提升乘客出行體驗,暢通乘客幸福出行路。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯:王海山
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